Ցանկացած մտածողի համար ամենամեծ մարտահրավերը խնդիրն այնպես ձևակերպելն է, որ այն լուծում տա: — Բերտրան Ռասել
Յուրաքանչյուր անկատար հոգի եսասեր է և մտածում է միայն իր լավի մասին: Բայց հենց որ նրա մտքերը մի փոքր ընդարձակվեն, նա կսկսի մտածել իր ընտանիքի բարեկեցության ու հարմարավետության մասին։ Եթե նրա գաղափարներն ավելի ընդլայնվեն, նրա մտահոգությունը կլինի համաքաղաքացիների երջանկությունը. և եթե նրանք ավելի ընդլայնվեն, նա կմտածի իր երկրի և իր ցեղի փառքի մասին: Բայց երբ գաղափարներն ու հայացքները հասնեն ընդարձակման ամենաբարձր աստիճանին և հասնեն կատարելության մակարդակի, այն ժամանակ նա շահագրգռված կլինի մարդկության վերելքով։ Այնուհետև նա կդառնա բարեկամ բոլոր մարդկանց համար և բոլոր երկրների բարիքն ու բարգավաճումը փնտրողը: Սա կատարելության ցուցանիշ է։ Աբդուլ-Բահա
Մենք բոլորս սկսում ենք կյանքը՝ մտածելով միայն մեր հարմարավետության և հետաքրքրությունների մասին։ Երեխայի պես, երբ նա ծնվում է: Երբ երեխան մեծանում է, նա իրազեկ է դառնում իր ընտանիքի մասին: Երբ նա գնում է դպրոց, նա իրազեկ է դառնում իր դասընկերների և համայնքի մասին: Քանի որ նրա գիտակցությունը մեծանում է, նա գիտակցում է իր ազգը: Նրա հասունացման գործընթացի վերջին քայլը` մարդկային վիճակի գիտակցումը, վերջապես թույլ կտա նրան մտածել և աշխատել բոլորի համար խաղաղության և բարգավաճման ուղղությամբ:
Ես սովորեցնում և գրում եմ խորհրդակցական հմտությունների մասին: Ես փորձում եմ մարդկանց համախմբել և միասնություն կառուցել նրանց միջև: Քանի որ ես բահայի եմ, կարծում եմ, որ միասնությունը և խորհրդակցությունը լուծում են խնդիրները և պարզապես անորոշ նպատակ չեն գործընթացի վերջում: Ես նաև հավատում եմ, որ օգնել ուրիշներին նշանակում է օգնել նրանց աճել և հասունանալ:
Երբ ես բախվում եմ իմ դասախոսական կարիերայի բարդ խնդրին, ես գիտեմ, որ ես սովորաբար ավելի լայն ընտրության կարիք կունենամ լավագույն լուծումը գտնելու համար:
Ահա թե ինչու ես սովորաբար խորհուրդ եմ տալիս «շրջանակ»՝ խնդրի ավելի մեծ հայտարարություն: Ցանկացած խնդրի լուծման առաջին քայլը այն ձևավորելն է այնպես, որ թույլ տա ավելի ստեղծագործ և ընդարձակ լուծումներ: Իրավիճակների մեծ մասը սկսվում է որպես այո կամ ոչ զրոյական գումարով որոշումներից։ Եթե դու ճիշտ ես, ուրեմն ես սխալ եմ: Բահայի տեսանկյունից, լուծման բանալին հիմնախնդրի ըմբռնումն ընդլայնելու մեջ է, որպեսզի տարբերակների ավելի լայն շրջանակ լինի: Ահա մի օրինակ.
Մոտակա տարածքում գտնվող քսան դժգոհ տանտերերի խումբը մոտեցավ ինձ օգնության համար հաչող շան խնդրի հետ կապված, ուստի ես փորձեցի գտնել հարցերի կարճ ցուցակ՝ խնդրի լուծման ուղիներ բացելու համար:
Առաջին հարցն այն է՝ որտեղ եք ապրում, որքա՞ն ժամանակ եք ապրում այնտեղ, և ի՞նչ հույսեր ու երազանքներ ունեք այս համայնքի հետ:
Իմ տան սեփականատերերի խմբի յուրաքանչյուր մարդ գնաց քարտեզի մոտ, ցույց տվեց, թե որտեղ և որքան ժամանակ է ապրում այնտեղ, և ինչ հույսեր ու երազանքներ ունի համայնքի հետ կապված: Մի մարդ ոտքի կանգնեց և ասաց, որ ինքը և իր կինը հինգ տարի ապրել են այնտեղ և անհամբեր սպասում են այնտեղ ընտանիք կազմելուն։ Մեկ այլ զույգ ասաց, որ ընդամենը մի քանի ամիս է, ինչ ապրում են այնտեղ, պարզապես վարձով են բնակվում, մինչև կարողանան իրենց տեղն գնել: Հաջորդ մարդն ասաց, որ իրենք նոր են վաճառել իրենց տունը և մի քանի ամսից տեղափոխվելու են:
Այսպիսով, մենք սկսեցինք հարցերից, որոնք թույլ էին տալիս մարդկանց կապվել միմյանց հետ:
Երկրորդ հարցը. «Ի՞նչ կցանկանայիք պատմել ձեր շան մասին»:
Տարածքում բոլորն ունեին շուն, և բոլորը ցանկանում էին կիսվել այն ամենով, ինչ իրենց համար կարևոր էր իրենց շան մասին:
Երրորդ հարցը. «Ո՞րն է ձեր հարևանությունում շան պահելաձևի նորման»:
Ինչ-որ մեկն ասաց. «Չնայած նրանց համար նորմալ է, որ նրանք մտնեն իմ բակ, ես չեմ ուզում, որ նրանք իմ պատշգամբում լինեն»: Մեկ ուրիշն ասաց. «Դե, կարծում եմ, որ նրանք երբեմն կարող են մտնել իմ բակ»: Երրորդն ասաց, որ շները միշտ պետք է կապած լինեն, իսկ երեկոյան ժամը 22-ից հետո պետք է լռեն:
Մեկ այլ հարց ուրվագծում էր իրավիճակը և լուծում էր խնդիրը։ Ո՞րն էր այդ հարցը։
Այս դեպքում ես որոշեցի խնդիրը շրջանակել ոչ թե անհատի, այլ տարածքի տեսանկյունից: Փորձեցի կենտրոնանալ նաև շան տեսակետի վրա։
Չորրորդ և վերջին հարցը հետևյալն է. «Ինչպե՞ս կարող ենք օգնել շանը, ով չի կարող համապատասխանել տարածքի նորմերին»:
Հարևանները միասին աշխատեցին և ստեղծեցին մոտ քսան տարբեր բաներից բաղկացած շատ ստեղծագործական ցուցակ, որոնք կարող էին անել՝ օգնելու մի շանը, որը չի կարող համապատասխանել համայնքի չափանիշներին: Մենք վերցրեցինք այս ցուցակը և դասակարգեցինք այն ըստ ծախսերի՝ սկսած ամենաէժանից, որը ներառում էր այնպիսի բաներ, ինչպիսիք են շան դռան տեղադրումը (որպեսզի շունը կարողանա ներս մտնել ըստ ցանկության), շան տնից դուրս ռադիոյի տեղադրում և շանը շփվել այլ շների և մարդկանց հետ։ Ավելի թանկ տարբերակները ներառում էին շների ցերեկային խնամք, շների հոգեբույժներ և շների դեղորայքներ: Մենք համաձայնության չեկանք, բայց կազմեցինք առաջնահերթությունների ցուցակ։ Մենք պայմանավորվեցինք, որ շան տերը կսկսի ամենաէժան գաղափարից և պարզապես կշարունակի մշակել ցուցակը, մինչև գտնի ինչ-որ բան, որն աշխատում է:
Ցանկանու՞մ եք իմանալ, թե ինչն էր հետաքրքիր այս գործի մեջ: Ես այդպես էլ չիմացա, թե ում էր պատկանում այդ չարաճճի շունը։ Ոչ ոք մատնացույց չարեց նրան, ոչ ոք չասեց. «Դու սխալ բան ես արել, շան տեր»: Փոխարենը, մենք միասին աշխատեցինք խնդիրը լուծելու համար՝ հավասարների շրջանակում նստելով հարցերի ցանկի շուրջ և առաջարկեցինք լուծումներ, որոնք բահայի խորհրդակցության ոգով հավասարապես պատկանում էին բոլորին:
Երբ դուք ընդունում եք գլոբալ հեռանկար և հիմնավորում եք խնդիրը միասնության ոգով, ոչ ոք չպետք է պաշտպանի իրեն կամ մեղադրվի սխալ արարքների մեջ, և բոլորը կարող են միասին աշխատել ավելի լավ արդյունքի հասնելու համար։
